Beamte der Kartellbehörde führten Inspektionen in den Geschäftsräumen von Facile Ristrutturare, Renovars und einem anderen Konzernunternehmen durch. Das Ermittlungsverfahren betrifft die Verwendung positiver Urteile, die vermutlich demselben Unternehmen zuzurechnen sind
Die Wettbewerbs- und Marktgarantiebehörde hat eine Voruntersuchung gegen die Unternehmen Facile Ristrutturare und Renovars eingeleitet. Heute führten die Beamten der Behörde mit Hilfe der Special Antitrust Unit der Guardia di Finanza Inspektionen am Hauptsitz von Facile Ristrutturare SpA, Renovars SpA und einem weiteren Unternehmen der Gruppe durch.
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DIE UNTERSUCHUNG ÜBER LEICHT ZU RENOVIEREN UND RENOVIEREN
Die Untersuchung,teilt das Kartellamt mit, betrifft die Nutzung positiver Bewertungen auf den Online-Bewertungsplattformen Trustpilot und Opinioni.it – von denen angenommen wird, dass sie Facile Ristrutturare selbst zuzuschreiben sind – um eine höhere Kundenzufriedenheit als die tatsächliche zu bescheinigen.
SIND 98 % ZUFRIEDENE KUNDEN?
Darüber hinaus, so die Agcm, hätten die Unternehmen in jüngsten Werbebotschaften im Internet Angaben zum Prozentsatz der mit dem Service Facile Ristrutturare zufriedenen Kunden ("98 %) angegeben, was für die Verbraucher irreführend sein könnte.
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Die vorläufige Untersuchung untersucht auch die mögliche Erhebung zusätzlicher Kosten, die nicht eindeutig angegeben sind, im Falle des Kaufs von Veredelungsmaterialien durch FacileRistrutturare und von seinen Partnerlieferanten mit reduzierter Mehrwertsteuer von 10 %.
Dies ist eine Übersetzung eines Artikels, der am Thu, 23 Mar 2023 13:39:30 +0000 im italienischen Blog Start Magazine unter der URL https://www.startmag.it/economia/perche-lantitrust-vuole-vederci-chiaro-su-facile-ristrutturare-e-renovars/ veröffentlicht wurde.