Der neue Assistent mit künstlicher Intelligenz (KI) von IKEA wird häufige Call-Center-Fragen beantworten, während die Menschen, die er ersetzt, auf Berufe wie Innenarchitektur umgeschult werden.
IKEA hat 8.500 Mitarbeiter umgeschult, nachdem die KI-Assistentin Billie in den letzten zwei Jahren 47 % der Kundenanfragen bearbeitet hatte.
IKEA steht möglichen Entlassungen gleichgültig gegenüber
Ulrika Beisert, Kulturleiterin bei IKEAs Muttergesellschaft Ingka Group, sagte, das Konglomerat sei der Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter verpflichtet und es gebe keine Beweise dafür, dass KI die Mitarbeiterzahl des Unternehmens verringere .
Umgeschulte Call-Center-Mitarbeiter, die zu Innenarchitekten geworden sind, können bei IKEA 25 £ (31 $) für jeden 45-60-minütigen Innenarchitektur-Anruf verdienen. Kunden zahlen 125 £ für drei Anrufe zur Arbeitsplatzgestaltung, einen maßgeschneiderten Grundriss und 3D-Renderings.
Im vergangenen Geschäftsjahr erreichte Ingkas Fernberatungsumsatz 1,4 Milliarden US-Dollar.
Aktuelle Untersuchungen von Goldman Sachs haben ergeben, dass neue Arbeitsplätze bisher die wirtschaftlichen Auswirkungen der Automatisierung ausgeglichen haben. Sie haben jedoch festgestellt, dass Automatisierungstechnologien die Gehälter der Menschen, deren Arbeitsplätze sie ersetzen, stagnieren lassen.
Menschen in Verwaltungs- oder Bürofunktionen sind häufig am stärksten gefährdet .
Die Regierung muss eingreifen, sagt Goldman
Die Investmentbank prognostiziert, dass generative KI die Arbeitsproduktivität in den USA im nächsten Jahrzehnt um fast 1,5 % steigern und zu einem Wirtschaftswachstum von 7 % führen wird. Es könnte auch die Schaffung bisher ungenutzter kreativer Positionen vorantreiben.
Lesen Sie hier über die Schattenseiten der KI.
In der Untersuchung der Banken wurde argumentiert, dass Regierungen Arbeitgeber besteuern könnten, wenn sie es versäumen, Mitarbeiter umzuschulen, deren Arbeitsautomatisierung auf dem Spiel steht. Die Politik könnte Unternehmen auch Anreize zur Umschulung ihrer Mitarbeiter bieten. Arbeitgeber könnten wie in einigen Bundesländern bezahlten Sanierungsurlaub anbieten.
Der Wirtschaftsprüfungsriese PwC hat angekündigt, eine Milliarde US-Dollar in künstliche Intelligenz zu investieren und 65.000 Mitarbeiter im Umgang mit der neuen Technologie zu schulen.
Weitere Optionen könnten sich aus einem neuen Doppl-Tool ergeben, das darauf ausgelegt ist, digitale Versionen von Personen basierend auf Online-Aktivitäten zu erstellen. Anders als ein Avatar ist das Tool keine Darstellung von uns selbst, sondern macht uns laut seinem Entwickler exklusiv.
Arbeitgeber könnten digitale Zwillinge von Mitarbeitern außerhalb eines Metaversum-Kontexts erstellen, um Aufgaben in der realen und virtuellen Welt auszuführen.
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Die Post -KI erkennt Jobs, aber nicht in der Art und Weise, wie Sie es zum ersten Mal auf BeInCrypto erwartet haben.