Was im Jahr 2021 in großer Verbreitung passiert ist. Die Zeugnisse von Mario Sassi
Im großflächigen Einzelhandel bestätigte 2021 die Misere der SB-Warenhäuser, die Stärkung der Discounter und das Wachstum von Online. Es war auch das Jahr der Neuankömmlinge auf der sogenannten „letzten Meile“ und der vorerst alles andere als erfolgreichen Versuche auf dem Terrain echter Innovationen. Und ohne Wachstum und Innovation bleibt die Besessenheit auf Kosten ausgerichtet. Vor allem die der Arbeit.
Auchan, jenseits der Alpen, hat versucht, den gesamten Carrefour mit der gleichen Geschwindigkeit und Geschicklichkeit zu erwerben, mit der es seine italienischen Geschäfte in Conad "getrimmt" hat, deren komplexe Neuausrichtung die Männer des Konsortiums zumindest für das gesamte Jahr 2022 beschäftigen wird. Und es wird kein Spaziergang sein. Gleiches gilt für Carrefour in Italien, das mit seiner Reorganisation eine Trendwende anstrebt.
Aufgrund der im letzten Jahr geweckten Neugierde habe ich mich entschlossen, meinen Nachfolgern ab 2021 zehn kleine und große Ideen, Initiativen und Unternehmensfiguren vorzuschlagen, die alle auf ihre Weise wichtig sind. Und die meiner Meinung nach mehr Platz verdient hätten .
Platz 10 Amazon.
Mit der „Piano Italia“ im Jahr 2021 eine Investition von 230 Millionen Euro mit der Eröffnung von zwei neuen Logistikstandorten. Weitere 1.100 Festanstellungen in drei Jahren. In der Gesamtwertung dieses Jahr dank Mohamed. Der für die Werbekampagne 2021 ausgewählte Nordafrikanische Junge sprachen sogar von zynischer Ausbeutung. Il Fatto Quotidiano schenkte dem Jungen einen „abgerichteten Affen“ sowie andere nicht-professionelle Zeugnisse, die aus den Mitarbeitern des Unternehmens ausgewählt wurden. Die Stelle hat mir gefallen. Die Wahl eines jungen Gastarbeiters als Beispiel heutzutage vermittelt angesichts des Klimas und der allgemeinen mangelnden Sensibilität für das Thema eine starke und anspruchsvolle Botschaft.
Amazon erzählt von sich selbst anhand eines Beispiels positiver Integration, das die zweite Generation von Zuwanderern einbezieht und unterstreicht die Bedeutung einer regulären Arbeit in der Logistikbranche, die von alles andere als positive Phänomene geprägt ist. Antizipieren Sie auch bei uns, was die nahe Zukunft des Arbeitsmarktes sein wird. Mohamed repräsentiert die multikulturelle Gesellschaft, die uns erwartet. Kein Problem sich zu verstecken. Und dies zu würdigen schmälert nicht die Gründe derer, die behaupten, ein Markt müsse die gleichen Regeln und eine ausgewogenere Steuer für die multinationalen Unternehmen des Internets haben.
9. Platz beim „unbekannten“ Franchisenehmer.
Er ist eine wachsende Figur. Mit dem Zeichen des Franchisegebers bedeckt, signalisiert es das Vorhandensein einer interessanten und hochentwickelten unternehmerischen Dimension, die in sich die Begeisterung, aber auch die Schwierigkeiten zusammenfasst, mit denen diejenigen konfrontiert sind, die heute Unternehmer werden wollen. Es funktioniert auch dort, wo edle Unternehmen, multinationale Konzerne oder Staatsbürger „das Handtuch werfen“. Mit seiner Präsenz und seinem Enthusiasmus prägt er die Galerien der Einkaufszentren und die Schaufenster der Outlets.
Im Großvertrieb war 2021 ihr Jahr. Einige Experten halten es für keine erfolgreiche Wahl für große Einzelhändler. Ihrer Meinung nach könnten sie den endgültigen Niedergang der Unternehmen der Branche markieren, die daran geglaubt haben und weiterhin daran glauben. Von der Gewerkschaft geteilte Besorgnis, die die Schwierigkeiten beim Aufbau normaler Gewerkschaftsbeziehungen unterstreicht. Für andere hingegen werden sie eine entscheidende Drehscheibe sein, um lokale Krisensituationen zu überwinden und einen Relaunch anzustreben. Die Antwort auf 2022.
Platz 8 Lidl.
Ein Zeichen, das immer einen Schritt voraus ist. Die Kontroverse um Discounter traditioneller GDO-Unternehmen liegt nun hinter uns. Ein weiteres Zeichen dafür, dass sie gewinnen. Hier im Ranking, weil sie vor anderen verstanden haben, dass Panettone ein „flirtendes“ Produkt sein kann, um gemeinsam mit dem Roten Kreuz Gutes zu tun. Nicht nur um mehr zu verkaufen. Und dann für zwei ebenso interessante HR-Projekte: „WOMENINLIDL“ und „Lidl for Tomorrow“. konkrete Investitionen in Frauen, die neuen Generationen und ihre Mitarbeiter, die ihr unternehmerisches Interesse unterstreichen. Kunden, Frauen und Beruf als unverwechselbare Elemente der Marke. Mit anderen Worten, Identität, Engagement und Stolz der Zugehörigkeit.
7. Platz Esselunga.
Eine weitere Realität, die viele Initiativen im sozialen Bereich fördert, um ihre Mitarbeiter und die Gemeinschaften, in die sie eingebunden ist, zu stärken. Hier in der Tabelle für den Slogan "Sale il Carovita, lasst uns die Preise senken" ein bisschen altmodisch, der die Rückkehr der Marke zu den Grundlagen signalisierte. Dabei geht es nicht nur um unterschiedliche Preisstrategien. Zwischen Rabatten und aggressiven Werbeaktionen oder „immer niedrige Preise“ wählt jede Marke ihre Positionierung. Ohne zu vergessen, dass im Großvertrieb die Preise immer ohne großes Getöse angehoben und bei Bedarf mit Trompetenstößen gesenkt wurden. Dies war ein intelligentes Antizipationsspiel zu einem bestimmten Zeitpunkt zu einem hochpolitisch und gesellschaftlich sensiblen Thema, wie die durch die Inflation ausgelösten Unruhen im französischen Großeinzelhandel zeigten. Eine (offensichtlich) weitgehend vermarktende Operation, die jedoch den Anliegen der Verbraucher entspricht. Es ist auch ein "Kriegssignal" für diejenigen, die vor dem großflächigen Einzelhandel die Notwendigkeit allgemeiner Steigerungen vermuteten.
Es gibt nicht mehr Bernardo Caprotti und nicht einmal den CEO, der (auf seine Art) CEO werden wollte, Sami Kahale. Marina Caprotti ist die Tochter ihres Vaters. Und es zeigt. Es ist schwierig, das Ruder an andere zu delegieren. Die Wahl von Gabriele Villa als GM ist ein klares Zeichen. Er ist einer der Familie. Caprotti senior, der Villa sehr zugetan war, ging, um es nach China zurückzubringen, wo er für Metro arbeitete, die es ihm ein paar Jahre zuvor genommen hatte. Der neue GM kennt jeden Winkel von Esselunga. Seine Aufgabe ist es, dem Team dort, wo es mit seinen traditionellen Formaten präsent ist, Rhythmus und Ziele zurückzugeben. Die „Esse“ sind elegant, aber sicherlich nicht ausreichend. Der eigentliche Kampf wird dort nicht gespielt. Und Esselunga wird im Gegensatz zu anderen Marken immer gezwungen sein, mit sich selbst und seiner eigenen Geschichte zu konkurrieren. Wir werden Villas Hand im Jahr 2022 und die unternehmerischen Strategien dessen sehen, was weiterhin an der Spitze steht, wo immer es präsent ist. Konkurrenten werden beraten. Esselunga ist zurück ..
6. Platz Coop.
An seiner Spitze eine Frau. Wie die "Erzfeinde" von Esselunga. Auch er wuchs in den Regalen auf. Außer dass Maura Latini sie wirklich gefüllt hat. Sie ist also ein Profi, der das Gras von der Seite der Wurzeln kennt. Nicht schlecht, wenn das Wetter schlecht wird. Sie haben immer bemerkenswerte soziale Initiativen unternommen. Aber das liegt in ihrer DNA. In der Gesamtwertung noch einmal dank Beatrice Ramazzotti (Coop Tirreno Press Office). In diesem Jahr startete sie eine Kampagne, die alle Marken ein wenig zum Nachdenken bringen soll: die "Tapes". Das Epos von der Eröffnung von Geschäften mit Frauen in der festen Rolle der Bandhalterin. Stets. Eine untergeordnete Rolle zugewiesen, Nebenrolle, während die Männer immer schneiden. Rollen, Laster und Gewohnheiten, die es zu überwinden gilt. Beatrice Ramazzotti wird nicht so schnell aufgeben. Ich helfe Ihnen gerne dabei. Über hunderttausend Aufrufe bezeugen, dass es an der Zeit ist, diese (und viele andere) männlich dominierte Gewohnheiten in der Massenverbreitung abzuschütteln. Ich füge meine Einladung an die CEOs hinzu: Bewegen Sie sich. Ihre Männer machen keinen guten Eindruck auf uns.
5. Platz Carrefour Frankreich.
Alexandre Bompard verwandelt das Zeichen in das erste europäische digitale Handelsunternehmen. Bompard gehört meiner Meinung nach zu den fünf Top-Managern der internationalen GDO. Vision, Strategie und die Fähigkeit, ein tolles Team an seiner Seite auszuwählen und zu motivieren. Er versuchte, das Unternehmen an Couche Tard zu verkaufen, um es zu stärken, scheiterte jedoch an der Trägheit der Politik und wich dem Stalker von Auchan aus. Letztere haben den Deal gerochen und werden es erneut versuchen. Wir werden sehen, was der CEO von Carrefour tun wird. Bompard katapultierte Cristophe Rabatel auch von Polen nach Italien mit einer mühsamen Aufgabe: Vergangenheit ausradieren, Konten ordnen und die Schifffahrt diesseits der Alpen wieder aufnehmen.Auch für Rabatel wird 2022 ein entscheidendes Jahr.
4. Platz Multicedi und Arena führende Unternehmen in Kampanien und Sizilien.
Im Jahr 2020 ist es ihnen gelungen, einen der erfahrensten Manager der Branche und seine rechte Hand in Decò Italia einzubinden. Das Ehepaar Mario Gasbarrino und Gabriele Nicotra. 2021 trafen die Fakten mit dem "Gastronauten" ein. Es gibt jedoch nicht nur exzellente Manager. Am Steuerstand sitzen auch fähige und visionäre Unternehmer, ohne die die Reise gar nicht erst begonnen hätte. Ein knisterndes 2022 erwartet sie. Wir können diesem stolzen, eigensinnigen, unternehmungslustigen Süden nur zujubeln. Und dass die PNRR im Ernst die treibende Kraft für einen echten Wendepunkt des ganzen Mittags darstellt.
Platz 3 Bennet.
Für einen Lombarden wie mich kann dieses Zeichen nicht immer in der Rangliste stehen. Es hält seine Formate besser als seine Konkurrenten und gibt jedem Unterricht in Balance und Leistung. In den letzten Jahren hat es sich komplett neu aufgestellt. Immer wieder gelingt es ihm, mit sozialem Engagement zu überraschen. Seit 2014 engagiert sie sich bei Gold for Kids der Umberto Veronesi Foundation, die sich dem Kampf gegen Kinderkrebs widmet. Es finanziert wissenschaftliche Forschung zu Krebserkrankungen bei Kindern und Jugendlichen, um die besten Behandlungsmethoden zu finden. Eine besondere Erwähnung verdient Simone Pescatore, Marketing Director des Unternehmens. Solide Branchenerfahrung, innovative Ideen, Vision und Kompetenz. Um Ihrer Karriere zu folgen.
2. Platz Conad.
Über die hervorragenden Ergebnisse 2021 und die sozialen Initiativen der einzelnen Genossenschaften könnte man viel schreiben. In perfekter Harmonie mit einem Land, das weiß, dass es seinen eigenen Weg gehen kann, zusammen mit dem jüngsten Claim der Weihnachtsaktion „Das Beste der Zukunft liegt in der Gemeinschaft“. Es drückt das Bewusstsein seiner Dienstleistungsrolle aus, die mit dem Gebiet verbunden ist, in dem es tätig ist. Hier jedoch in der Wertung zum Einzug in Confcommercio. Es ist die echte Neuheit des Jahres. Eine wichtige und mutige Entscheidung, die in einer besonders heiklen Phase im Leben der Eidgenossenschaft auf der Piazza Belli getroffen wurde. Das Konsortium, das seit einiger Zeit in Coop, Confesercenti und Confcommercio vertreten ist, überlegt seit einiger Zeit, wie und wo es sein Gewicht erhöhen kann, um zu versuchen, die Welt der Repräsentation zu beeinflussen, die heute mit übermäßigem assoziativem Pluralismus kämpft.
Im Jahr 2022 werden wir verstehen, ob diese Wahl tatsächlich zur Vereinfachung des Bezugsrahmens beitragen wird, wie es in den Absichten zu sein scheint, oder ob im Gegenteil die Eifersüchteleien des Zeichens und das Nebeneinander von Interessen zwischen den Wettbewerbern wieder gewinnen werden.
Platz Gorillas.
Unter den Einhörnern der letzten Meile erschien mir dieses am interessantesten. Ich war beeindruckt von der Tatsache, dass sie nicht zu viel Zeit damit verschwendeten, zu sagen, wer sie waren. Nur der gewählte Name des deutschen Unternehmens hätte ihn anfordern können. Sie bestanden mehr auf ihrer Spezifität. Und über die Bedeutung von Beziehungen zu Lieferanten und dem Engagement von Mitarbeitern, um sich aus der Gruppe der Neuzugänge im schnellen Handel zu lösen. In Italien wird es von Giovanni Panzeri geleitet, einem erfahrenen Manager, der von Carrefour und davor von Conad kommt. Noch nie ist ein Dienstleistungsunternehmen so schnell gewachsen. Noch vor kurzem hatte noch niemand von schnellem Handel gehört. Referenzen nach Bedarf und Dark Stores so angeordnet, dass eine Lieferung innerhalb von zehn Minuten möglich ist. Ein Geschäftsmodell, das dank Technologie und effizienter Logistik unbedingt auf Volumen ausgerichtet ist.
Dies ist wieder einmal mein ganz persönliches Ranking dessen, was mich dieses Jahr fasziniert hat.
Dies ist eine Übersetzung eines Artikels, der am Sun, 26 Dec 2021 08:20:53 +0000 im italienischen Blog Start Magazine unter der URL https://www.startmag.it/economia/pregi-e-difetti-di-coop-conad-carrefour-lidl-e-non-solo/ veröffentlicht wurde.