Salesforce erwägt die Übernahme von Slack, der Instant Messaging-Plattform für die Arbeit, um das Angebot für Unternehmen zu erweitern. Und fordern Sie Microsoft Teams heraus
Mit der Verbreitung von Smartworking verführt Slack den Software-Riesen für Salesforce-Unternehmen.
Das Cloud-basierte Softwareunternehmen Salesforce befindet sich in Gesprächen über die Übernahme der Slack Workplace Messaging-App, um sein Angebot auf Unternehmen auszudehnen. Dies wurde am Mittwoch von Reuters gemeldet.
Slack Technologies hat derzeit einen Wert von 17 Milliarden US-Dollar. Laut Marc Benioff, CEO von Salesforce, wäre dies die größte Akquisition.
Die Nachricht, dass Salesforce am Kauf der Office-Chat-Plattform interessiert ist, hat den Lagerbestand des Unternehmens erheblich erhöht.
Das Angebot kommt daher, dass Slack während der Covid-19-Pandemie Schwierigkeiten hat, die Umstellung auf Remote-Arbeit voll auszunutzen, angesichts der harten Konkurrenz durch Microsoft-Teams und andere Apps für die Arbeit.
DIE VERKAUFSSTRATEGIE
Salesforce ist im CRM-Markt (Customer Relationship Management) aktiv und arbeitet seit Jahren mit Slack zusammen. Es ist aber auch einer der Hauptkonkurrenten von Microsoft Dynamics 365 CRM.
Im Jahr 2016 kaufte Salesforce Quip für 750 Millionen US-Dollar, damit Benutzer Dokumente gemeinsam nutzen können. Salesforce Chatter war jedoch das einzige soziale Tool im Arsenal des Unternehmens.
Der Kauf von Slack würde dem CRM-Riesen eine solide Grundlage für Unternehmens-Chats und wahrscheinlich eine Menge Synergien zwischen Kunden und Tools bieten, sagen Analysten.
DAS POTENZIAL VON SLACK
Andererseits war Slack immer mehr als nur ein Chat-Client. Unternehmen können damit Workflows integrieren. Dies passt gut in die Salesforce-Produktsuite, die Vertrieb, Service, Marketing und mehr umfasst.
DER RIVAL MIT MICROSOFT
Corriere della Sera erklärte: „Salesforce betrachtet Slack dank seines Team-Kommunikationsdienstes als wertvollen Verbündeten, um Microsoft herauszufordern. Die Benutzer der Teams nutzten die Anwendung täglich 115 Minuten lang aktiv. Slack Loyalists, für 100 Minuten. Der Unterschied ist da, aber er ist sicherlich nicht unüberwindbar. “
Die Teams fordern die Chat-Tools von Slack und die Videofunktionen von Zoom heraus und verzeichneten in den letzten Quartalen ein enormes Kundenwachstum. Und manchmal würde es Microsoft-Verbündeten Salesforce nichts ausmachen, den wachsenden Software-Umsatz um schneller wachsenden Slack zu steigern.
SLACK'S PROTEST GEGEN MIKROSOFT IN BRÜSSEL
Während der ersten Welle von Covid-19 sagte Stewart Butterfield, CEO von Slack, dass "Teams kein Konkurrent von Slack sind". Einige Monate später beschwerte sich Slack jedoch in Brüssel.
Im Juli reichte die Instant Messaging-Plattform für Arbeit eine Kartellbeschwerde gegen Microsoft bei der Europäischen Kommission ein. Slack beschuldigte den Technologieriesen, sein konkurrierendes Team-Produkt mit der Cloud-basierten Office-Suite (Outlook, Word, Excel und PowerPoint) zusammengeführt zu haben. Eine "illegale und wettbewerbswidrige Praxis", protestiert Slack.
Laut Microsoft hatten die Teams im Oktober mehr als 115 Millionen aktive Benutzer pro Tag, gegenüber 75 Millionen Ende April. Slack hat seine täglichen aktiven Benutzerzahlen seit 2019, als es 12 Millionen Benutzer hatte, nicht mehr aktualisiert.
DIE MEINUNG DER ANALYSEN
"Slack könnte ein guter Kandidat sein, um seine Plattform zu stärken, vor allem aber um die zunehmende Verwendung und Viskosität von Salesforce-Produkten zu berücksichtigen, da die Zusammenarbeit nicht nur für Crm wichtig ist, sondern auch für die wachsende work.com-Plattform des Lieferanten." Holger Mueller, Analyst bei Constellation Research, sagte gegenüberTechCrunch . Das Hinzufügen, dass die Akquisition ein guter Weg wäre, um mit dem ehemaligen Freund-Feind Microsoft Schritt zu halten.
Dies ist eine Übersetzung eines Artikels, der am Sun, 29 Nov 2020 07:22:54 +0000 im italienischen Blog Start Magazine unter der URL https://www.startmag.it/innovazione/perche-slack-fa-gola-a-salesforce-nella-sfida-a-microsoft/ veröffentlicht wurde.