Das Interesse von Amazon an Esselunga, falls es bestätigt werden sollte, entspricht einigen grundlegenden Prioritäten. Hier sind welche. Die eingehende Studie von Mario Sassi
Im großen Einzelhandel laufen die Motoren des Wandels und der Reorganisation seit einiger Zeit. Nach der von Conad durchgeführten Auchan-Operation hatte Couche Tard das gesamte Carrefour im Visier und bezahlte die Enttäuschung der französischen Regierung. Aber das ist nicht alles.
Sami Kahale, CEO von Esselunga, sagte kürzlich in einem Interview, er sei überzeugt, dass sich die Akquisitionen in diesem Sektor im Jahr 2021 und darüber hinaus beschleunigen werden. Der Start der Nachricht von einem Amazon-Interesse, der vom italienischen Unternehmen sofort abgelehnt wurde, könnte neue Szenarien für den gesamten Sektor eröffnen und auf jeden Fall eine interessante Beschleunigung der Veränderungen hervorrufen.
Wenn wir das Problem aus der Sicht des Unternehmens in Seattle betrachten, ist es meines Erachtens unbestreitbar, dass es früher oder später auch in Europa seine Entscheidung für den Großvertrieb treffen muss. Derzeit hat es sich auf mehrere Partnerschaften mit nationalen oder lokalen Händlern beschränkt, ohne die echten Karten auf den Tisch zu legen. In den USA bestätigte der Whole Foods-Betrieb trotz einer Reihe von Integrationsschwierigkeiten die Geschäftsentwicklung.
Amazon Fresh hat unter anderem die beiden Gründe, die die verschiedenen Akteure in den USA, aber auch von uns daran hindern, eine erhebliche Rentabilität zu erzielen, noch nicht angesprochen und gelöst. Der Mangel an Dichte und Nachfrage trotz der Ausnutzung der Sperrung. Die Zunahme der geografischen Abdeckung bedeutet nicht unbedingt eine konsolidierte Zunahme der Kunden und damit ein echtes Umsatzwachstum.
Nur ein anderer Ansatz, der es schafft, die drei Formate auf neue Weise zu kombinieren (physische Geschäfte, E-Commerce und Sammlung von Lebensmitteln), um eine Erfahrung zu schaffen, die es noch nicht gibt, wird die Lösung sein, die Amazon meines Erachtens anstrebt Entscheidung. Es braucht Platz, strategischere Positionen, bereits treue Kunden, um durch seinen technologischen Vorteil, das Angebot von Millionen von Produkten und schließlich spezifisches Know-how zu befriedigen.
In Zukunft wird die Größe des physischen Geschäfts nicht mehr so kritisch sein wie heute. Der Kunde kann in jeder Verkaufsstelle immer noch alles finden, was er sucht. Im physischen Geschäft kann das, was auf den linearen nicht verfügbar ist, vor Ort durch die Technologie angesehen werden, die bereits heute verfügbar ist, in ihrer Bequemlichkeit bewertet, bestellt und geliefert werden, bevor das Geschäft selbst oder direkt zu Hause verlassen wird, ohne dann das zu erzwingen Kunde zu einem anderen Zeichen gehen. Auf diese Weise können die Geschäfte auch in der Nähe zu Center-Geschäften werden, die sich in Verkaufsstellen mit mehreren Formaten verwandeln. Der alte Anspruch von Standa („Alla Standa hat alles“) dank Technologie könnte wieder sehr aktuell werden.
Eine Verkaufsstelle, an der Sie alles zum günstigsten Preis auf dem Markt finden. Die Geschwindigkeit des zu diesem Zeitpunkt vollautomatisierten Systems würde es dem Kunden, der die Artikel, für die er den Laden betreten hat, noch nicht abgeschlossen hat, ermöglichen, die gesamte Palette der Angebote von Amazon, personalisierte Rabatte und damit alle bestellten Artikel anzuzeigen Im Lager können sie bearbeitet und für den Kunden bereit sein, bevor er seine Tour beendet hat.
Jedes Geschäft könnte daher gleichzeitig drei verschiedene Geschäftsmodelle mit extrem hoher technologischer, Lieferketten- und allgemeiner logistischer Komplexität verwalten. Investitionen sind sicherlich nicht in jedermanns Reichweite, was jedoch zu einer Steigerung des Umsatzes pro Quadratmeter führen würde, was für die Marke von sicherem Interesse ist. Ohne zu vergessen, dass Kunden die Möglichkeit hätten, virtuelle Wände, personalisierte Konsultationen oder ad hoc erstellte Apps zu verwenden, um alles zu bestellen, was sie möchten, weit über das hinaus, was das Geschäft an seinen Schaltern bieten kann.
Natürlich mag dies heute alles wie Science-Fiction oder Konferenzangelegenheiten erscheinen. Das italienische GDO ist immer noch ein kleiner und streitsüchtiger Innenhof, der Schwierigkeiten hat, über den täglichen Horizont hinauszuschauen. Die wenigen, die fast sofort nach den Änderungsankündigungen aufhören. Hinzu kommen die kleinen regionalen oder lokalen Ketten, die in ihrem Hoheitsgebiet Hand in Hand kämpfen, die Franchisenehmer, auf die Kosten heruntergeladen werden sollen, und die Arbeitnehmer, die bereit sind, die Konsequenzen zu akzeptieren. Aber es wird nicht auf unbestimmte Zeit so sein. Der Krieg gegen die Kosten (insbesondere gegen die Arbeit), der die Erneuerung der letzten drei CCNL charakterisiert hat, wird bald am Ende der Kredite stehen. Sowie einige herausragende Rabatte, wenn sie andere Subjekte in der Lieferkette schwer beschädigen. Nur wenige werden jedoch den notwendigen Investitionen standhalten können. Es wird Platz für alle geben, große und kleine Ketten, aber diejenigen, die auf nationaler Ebene wachsen und konkurrieren wollen, müssen sich das Problem der Größe stellen.
Das Interesse von Amazon, falls es bestätigt werden sollte, entspricht einigen grundlegenden Prioritäten. Esselunga hat eine einzigartige Marke in unserem Land. Es verfügt über wichtige Verkaufsstellen, die auch gemäß der obigen Logik neu gestartet werden können, ohne auf die reine Verkleinerung großer Flächen zurückgreifen zu müssen. Seit einigen Jahren (aber nicht für immer) ist es für die Konkurrenz immer noch unerreichbar. Es verfügt über ein ausgezeichnetes operatives Management für Linien und Verkaufsstellen, konzentriert sich im Wesentlichen auf einige wenige Regionen und hat nicht zuletzt keine besonderen Gewerkschaftsprobleme. Und dann könnte Amazon von einer Plattform dieses Niveaus aus die Welt betrachten.
Die Führer des italienischen Unternehmens haben jedoch eindeutig darauf hingewiesen, dass Esselunga nicht zum Verkauf steht. Und so könnte die Diskussion hier enden. Aber das gleiche Unternehmen aus Pioltello am Stadtrand von Mailand muss sich entscheiden, was es in Zukunft tun soll. Außerhalb der traditionellen Komfortzone gibt es starke Konkurrenten. Seit einiger Zeit hat Esselunga keine neuen Funktionen implementiert, die den in der Vergangenheit erzielten Wettbewerbsvorteil garantieren können, und die „Esse“ ist zwar interessant, bietet aber sicherlich keine ausreichende Perspektive. Wenn überhaupt, sind sie eine nützliche Beilage, insbesondere in großen Städten. Aber das Geschäft, das echte, ist ein anderes.
Und deshalb wird früher oder später dieses oder ein anderes multinationales Unternehmen eintreffen, das über Visionen und finanzielle Mittel verfügt, um der Immobilie ein entscheidendes Angebot zu unterbreiten und die Stadiongesänge zur Verteidigung der Italiener nutzlos zu machen.
Es würde aber auch einen anderen Weg geben.
Esselunga, Conad, Coop, um nur einige zu nennen, könnten als Co-Protagonisten innerhalb eines Lieferkettenprojekts zusammen mit anderen Marken, der Lebensmittelindustrie und dem Agrarsektor auf einen breiteren Markt schauen, um im großen Stil Made in Italy zu exportieren belohnt unsere Landwirtschaft und unsere Geschäfte und die Fähigkeit, unsere großflächige Verteilung zu etablieren und vorzuschlagen.
Schade, dass die Politik, wenn sie in strategischen Fragen gebraucht wird, das Risiko eingeht, immer woanders hinzuschauen. Natürlich ist es vielleicht ein unerreichbarer Traum, aber es könnte einen weiteren nützlichen Ansatz darstellen, um die Internationalisierungsprozesse des nationalen Agrar- und Ernährungssektors anzugehen und die besten Fachkräfte in einem Großprojekt zusammenzubringen.
Leicht zu sagen, schwer zu tun. Wenn ja, ist es vielleicht nicht besser, das Schicksal hier wie anderswo erfüllen zu lassen. Was jedoch für das betreffende Unternehmen meiner bescheidenen Meinung nach als großes Schicksal charakterisiert wäre.
Dies ist eine Übersetzung eines Artikels, der am Sun, 25 Apr 2021 14:07:20 +0000 im italienischen Blog Start Magazine unter der URL https://www.startmag.it/economia/amazon-esselunga-cosa-succede/ veröffentlicht wurde.