Metaverse, das durch ein integriertes Netzwerk virtueller 3D-Welten ein immersives Erlebnis bietet, ist in den letzten Jahren zu einem Schlagwort geworden, da sich mehrere prominente Unternehmen nach und nach neu positionieren, um den Veränderungen Rechnung zu tragen, die es für verschiedene Branchen außerhalb der Kryptowährung mit sich bringen kann.
Die Umbenennung von Facebook in Meta war ein solcher entscheidender Moment, der die Aufmerksamkeit der Masse auf das Metaversum lenkte. Seitdem beginnen bekannte Marken und Unternehmen, das Konzept zu nutzen, um besser mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten und auch ihre Arbeitsweise zu verbessern.
Jüngste Untersuchungen, die von Capgemini, einem Technologie- und Beratungsdienstleister, durchgeführt wurden, lieferten weitere Einblicke in den Stand der Akzeptanz und die öffentliche Meinung zum Metaverse. Einige Unternehmen und Privatkunden sind für das Potenzial des Metaversums und der immersiven Erfahrung empfänglich, jedoch bleiben einige Herausforderungen bestehen, die angegangen werden sollten, um eine Massenakzeptanz der Technologie sicherzustellen.
Verbraucher haben positive Gefühle in Bezug auf das Metaverse und das immersive Erlebnis
Laut dem Bericht von Capgemini glauben 58 % der befragten Verbraucher, dass metaverse oder immersive Erfahrungen, die über Mobilgeräte, Webbrowser, Sprachassistenten, Sensoren und Extended-Reality-Headsets (ER) bereitgestellt werden, bei der Auswahl und dem Kauf von Produkten einen Einfluss und Wert haben können. Dienstleistungen. Interessanterweise sind nur 29 % der Befragten mit dem Metaverse vertraut, verglichen mit den anderen drei fortgeschrittenen Erfahrungen.
Das Metaverse kann die Art und Weise verändern, wie Menschen mit Produkten interagieren
Die Befragten stimmen auch darin überein, dass immersive Erfahrungen das Potenzial haben, die Art und Weise, wie Menschen in Zukunft mit Produkten interagieren, zu verbessern. Etwa 77 % der befragten Verbraucher glauben, dass verbesserte Erlebnisse ihre Interaktionen mit Menschen, Marken und Dienstleistungen erheblich verändern und beeindruckende Leistungen wie virtuelles Proofing ermöglichen werden.
Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie im Einzelhandel mit hohem Engagement einkaufen und Produkte kaufen.
Das Metaverse hat das Potenzial, einige Herausforderungen im E-Commerce zu lösen
Verbraucher haben sich darüber beschwert, dass einer der Hauptfaktoren, der sie beim Online-Shopping behindert, die Unfähigkeit ist, mit dem Produkt zu interagieren, sei es ein kleines oder ein hohes Engagement wie Autos, Haushaltsgeräte usw. Die metaverse und immersive Erfahrung hat jedoch die Fähigkeit, Unternehmen zu ermöglichen, Menschen vor und nach dem Kauf virtuell mit Produkten zu interagieren.
Etwa 77 % der Befragten stimmten ebenfalls zu, während 69 % angaben, dass sie ihre Online-Ausgaben mit einem immersiven Erlebnis erhöhen würden.
Wie Organisationen das immersive Erlebnis sehen
Ungefähr 70 % der befragten Unternehmen glauben, dass das Metaversum und das immersive Erlebnis zu wichtigen Unterscheidungsmerkmalen auf dem Markt werden könnten. Die meisten Mitarbeiter glauben, dass Technologie auch das Verbrauchererlebnis verbessern und den Einkaufskreislauf verkürzen kann.
Nur wenige Unternehmen skalieren
Trotz des Optimismus von Unternehmen mit immersiven Erfahrungen skalieren nur wenige von ihnen verbraucherorientierte immersive Initiativen. Die meisten von ihnen sind jedoch Lauferfahrungspiloten.
Die meisten Verbraucher, die AR/VR-Headsets besitzen, möchten neben Spielen auch Anwendungen erleben
Interessanterweise ist die Mehrheit (etwa 62 %) der befragten Verbraucher bereit, andere Anwendungen mit ihren AR/VR-Headsets außerhalb des Gamings auszuprobieren. 59 % von ihnen möchten dem Umfragebericht zufolge Produkte und Dienstleistungen mit ihren Kopfhörern erkunden.
Immersive Erfahrungen können den internen Abläufen von Organisationen zugute kommen
In den letzten Jahren hat sich immersive Technologie, insbesondere Virtual Reality (VR), für verschiedene Branchen wie Automobil, Luft- und Raumfahrt und Verteidigung als nützlich erwiesen. Diese Technologie wurde verwendet, um Produktivität, Effizienz und Sicherheit zu verbessern.
Beispielsweise haben Ford und Bosch das Potenzial der virtuellen Realität genutzt, um eine virtuelle Umgebung zu schaffen, in der
Techniker sind für die Wartung und Fehlerbehebung des vollelektrischen Mustang Mach-E geschult. In der Gesundheitsbranche bauen Unternehmen wie SentiAR Augmented Reality (AR)-Tools, um Chirurgen bei Herz- und anderen invasiven Operationen zu unterstützen.
Die meisten Leute sind neugierig auf das Metaverse
Der Umfragebericht von Capgemini zeigt, dass Personen mit einem Hintergrund im Metaverse- oder Technologiebereich das größte Interesse an immersiver Technologie haben. Viele Menschen sind jedoch neugierig und bereit, die Technologie mit einigen Verbesserungen auszuprobieren.
Bis zu 51 % der Befragten gaben an, dass sie das Metaverse besuchen werden, wenn es für sie zugänglich ist. Eine andere Gruppe (31 %) sagte, dass sie es verwenden werden, sobald ihre Freunde und Familie es verwenden, während 11 % angaben, dass sie es verwenden werden, aber nicht in seinem aktuellen Zustand.