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Warum kritisiert der Bote von Caltagirone Fastweb, wird aber im Internet verfolgt?

Gepostet von: babelfisch

Warum kritisiert der Bote von Caltagirone Fastweb, wird aber im Internet verfolgt?

Bei den Zeitungen der Caltagirone-Gruppe kam es zu einem Druckausfall aufgrund einer Störung durch die Telefongesellschaft. Il Messaggero versucht daraufhin, in den sozialen Medien einen „Shitstorm“ gegen Fastweb zu entfachen, erntet dafür aber nur Spott. Fakten, Missetaten und Kommentare

Es liegt eine gewisse Ironie in der Feststellung, dass die Social-Media-Beiträge mit den meisten Kommentaren von Messaggero , der Zeitung der Caltagirone-Gruppe, heute diejenigen sind, die erklären, warum die römische Zeitung heute Morgen nicht am Kiosk erhältlich war. Dies gibt eine Antwort auf Morettis Dilemma: „Bemerkst du mich mehr, wenn ich komme oder wenn ich nicht komme?“ aber vor allem amüsiert uns der gescheiterte Versuch von Messaggero , mit ein paar Interventionen und ein paar Likes eine Online-Kampagne gegen Fastweb zu konsolidieren. Kampagne, die in der bunten, aber wirkungsvollen Sprache der Internetnutzer einen ganz bestimmten Namen hat: „Shitstorm“.

WARUM DER MESSENGER FASTWEB ANGRIFFT

"Jetzt geht das schon wieder los. Die Unzuverlässigkeit von Fastweb führte dazu, dass der Messaggero und drei weitere Zeitungen der Caltagirone-Gruppe (il Mattino, il Corriere Adriatico, Il Quotidiano di Puglia ) nicht am Kiosk und in der heutigen digitalen Version erscheinen. „Während der Gazzettino in einer unvollständigen Version erschien“, erklären die Caltagirone-Familiengruppen .

„Der Stromausfall – so heißt es weiter – begann gestern um 23 Uhr und wurde erst nach 12 Stunden behoben. Die heutige Störung beeinträchtigte auch die Arbeit der Webredaktion, die aufgrund des Totalabsturzes des Agentursystems nicht in der Lage war, die Leser in Echtzeit zu informieren.“

Die Nerven im Messaggero- Gebiet sind so blank, dass das italienische Telekommunikationsunternehmen, Teil des Schweizer Konzerns Swisscom, der kürzlich auch Vodafone Italia gekauft hat , mit Gewalt loslegt: „Der Administrator von Fastweb, Walter Renna, denkt immer daran, dass Ihr Unternehmen bietet die schnellste Verbindung, die es in Italien gibt. Es ist eine Schande, dass seine Gruppe nicht einmal über ein angemessenes Schutz- und Backup-Netzwerk verfügt, eine Nachlässigkeit, die die Unzuverlässigkeit seines Systems zeigt.“

Und noch einmal: „Der Unfall von gestern Abend, ein weiterer, beweist, dass Fastweb nicht in der Lage ist, Garantien zu bieten und auf die Bedürfnisse privater und professioneller Benutzer einzugehen. In diesem konkreten Fall hat es die Arbeit von vier Zeitungen untergraben.“

Die Caltagirone-Gruppe erinnert sich dann spöttisch daran, dass „Fastweb vor einigen Monaten vom Vertrag für die neue Cloud für die öffentliche Verwaltung ausgeschlossen wurde.“ Bei der Vergabe der Ausschreibung für den National Strategic Hub (Psn) wurde das andere teilnehmende Konsortium, nämlich Tim-Sogei-Cdp Equity und Leonardo, dem Unternehmen vorgezogen.“

Natürlich unterstreicht die Capitoline-Zeitung dann die Unannehmlichkeiten, die online registriert wurden (im Zusammenhang mit der Ausfallzeit von Fastweb, nicht mit der Nichtverfügbarkeit des Messaggero): „Auf der DownDetector-Website sind zahlreiche Beschwerden von Fastweb-Benutzern in Bezug auf die angebotenen Dienste eingegangen.“ Wir reden über künstliche Intelligenz und Hochgeschwindigkeitsalgorithmen, aber in Italien kämpfen wir immer noch mit Telefonleitungen und damit verbundenen ineffizienten Systemen.“

Und da die Notiz, die lediglich den Grund für das Fehlen von vier Zeitungen an den Kiosken hätte erklären sollen, inzwischen zu einem vollständigen Leitartikel geworden ist, hier noch ein letzter Seitenhieb, diesmal auf die Erhöhung der Zölle: „Von Anfang des Jahres an, zwischen Andererseits mussten Fastweb-Kunden erneut mit steigenden Festnetzrechnungen rechnen. Seit dem 1. Januar ist der Betrag bei vielen zwischen 1 Cent und bis zu 4,49 Euro pro Monat gestiegen.“

WERDEN SOCIAL POSTS ZUM BOOMERANG FÜR DIE CALTAGIRONE-GRUPPE?

Deshalb der Sammelruf wütender Nutzer in den sozialen Medien, in der – wahrscheinlich – Hoffnung, eine Kampagne gegen die Telefongesellschaft zu starten: „Ist Ihnen das auch passiert?“ Erzählen Sie uns in den Kommentaren von Ihren Problemen mit Fastweb.

In Wirklichkeit sind die Kommentare, die der Herausgeber innerhalb weniger Stunden sammeln kann, zwar zahlreich, aber sehr mäßig, und wenn es wahr ist, wie sie heute auf der Messaggero -Website schreiben, dass der letzte Ausfall der Telefongesellschaft „vorgefallen ist“. „Vor 50 Tagen“ und dass „wir über künstliche Intelligenz und Hochgeschwindigkeitsalgorithmen reden, aber in Italien kämpfen wir immer noch mit ineffizienten Telefonleitungen und zugehörigen Systemen“, entgegnen viele Leser dann, indem sie Zweifel an einer angeblichen Fahrlässigkeit der Redaktion äußern Gruppe, die von der römischen Redaktion Rückständigkeit in High-Tech darstellen würde.

Tatsächlich fragen sich viele, warum, wenn die Ineffizienzen des Betreibers kontinuierlich und häufig sind, der Messaggero und die anderen Zeitungen der Caltagirone-Familie in der Zwischenzeit keine Vorkehrungen getroffen haben, um mit neuen Nachteilen bei Fastweb umzugehen. Viele Leute fragen, warum sie noch keine Backup-Systeme und Notrufleitungen eingerichtet haben.

Die Produktion so vieler Titel einer einzigen Linie anzuvertrauen – die von Social-Media-Nutzern mehrfach vertretene These – erscheint durchaus riskant, insbesondere wenn der Konzern über ständige Unterbrechungen klagt, die zu wiederholten Stillständen der Druckmaschinen führen.

Im heißen Sommer 2024 scheint das Web-Publikum, das immer bereit ist, Hass und Groll nach links und rechts zu verbreiten, angesichts der zahlreichen Beiträge der Caltagirone-Gruppe nicht begeistert zu sein.

Tatsächlich gab es innerhalb kurzer Zeit mehr Kommentare, die das Fehlen alternativer Anschlüsse kritisierten, als Beschimpfungen gegenüber der Telefongesellschaft und ihren Schattenseiten.

Und wenn es wahr ist, wie gesagt, dass die Posts auf dem Fastweb-Disservice für Il Messaggero die glücklichsten des Tages sind, werden die meisten Antworten der Sozialabteilung der Gruppe Schauer über den Rücken laufen lassen, weil sie die Konturen annehmen von Witzen, die es nicht versäumen, die kapitolische Redaktion als Treffpunkt für „Boomer“ darzustellen, die nicht in der Lage sind, die gängigsten Notlösungen vorzubereiten.

Es gibt sogar diejenigen, die Il Messaggero vorwerfen, beim Angriff auf Fastweb übertrieben und stilvoll gesündigt zu haben.

Kurz gesagt, die Lektion, die aus dem Internet kommt, basiert auf dem Sprichwort der Großmutter: „Wer seinen eigenen Schmerz verursacht, der soll selbst weinen“, und nicht auf dem Gejammer in den sozialen Medien.

Als ob das nicht genug wäre, genügt ein wenig Googeln, um eine ganze Reihe von Artikeln aus dem Messaggero auf Fastweb zu finden, die ganz anderer Art sind und die jetzt offensichtlich von der Notiz/dem Leitartikel, in dem sie über a schreiben, dementiert werden Unternehmen, das alles andere als zuverlässig ist. Welchem ​​Messaggero- Artikel soll man glauben?

DIE FASTWEB-REPLIK

Fastweb gibt seinerseits bekannt, dass die Unterbrechung der Dienste für Unternehmen gestern Abend durch „eine unvorhersehbare Fehlfunktion des Managementsystems der Klimaanlage eines der Rechenzentren in Mailand“ verursacht wurde.

„Die Ursachen der Störung wurden identifiziert und das System wurde sicher gemacht, um die Wiederholung von Unfällen zu vermeiden – teilte die Telefongesellschaft mit, die nicht auf die Begründetheit der Angriffe der Caltagirone-Verlagsgruppe eingeht – Unser Datencenter ist zurückgekehrt.“ „Wir sind in den frühen Morgenstunden voll funktionsfähig und auf Kundenseite werden die Aktivitäten zur Wiederherstellung der Anwendungen, die größtenteils bereits wieder aktiv sind, abgeschlossen“, erklärt Fastweb in einer Notiz, die so trocken und wichtig ist, dass sie wahrscheinlich weniger Beschimpfungen und Hänseleien erhalten würde als die, die es heute gesammelt hat Messenger .

Dies ist eine Übersetzung eines Artikels, der am Tue, 13 Aug 2024 13:55:17 +0000 im italienischen Blog Start Magazine unter der URL https://www.startmag.it/innovazione/perche-il-messaggero-di-caltagirone-striglia-fastweb-ma-viene-perculato-sul-web/ veröffentlicht wurde.