Ob Sie es glauben oder nicht, die meisten Menschen werden vernünftig genug handeln, wenn sie eine Vielzahl von Anreizen erhalten. Der Trick besteht darin, die Motivation einer Person zu kennen und zu wissen, welche Änderungen die Handlungen auf vorhersehbare Weise leiten werden. Das ist nichts Neues, aber was uns Menschen weiterhin verwirrt, sind die unbeabsichtigten Folgen. Dies zeigt eindrucksvoll eine Studie , die durchgeführt wurde, um die Wirksamkeit von Bußgeldern für Eltern zu testen, die ihre Kinder zu spät vom Kindergarten abholen. Die Kindertagesstätte hatte ein Problem mit Eltern, die zu spät kamen, und sie dachten, eine Geldstrafe von 3 US-Dollar würde helfen, es zu reduzieren. Das Ergebnis? Die Verzögerung ging SEHR hoch. Waren die Eltern verrückt? Überhaupt. Die Kosten für die Verzögerung waren im Gesellschaftsvertrag enthalten (die Eltern fühlten sich für die Verzögerung schuldig). Nachdem ein 3-Dollar-Preisschild die Schuld ersetzt hatte, fühlten sich die Eltern nun nicht schuldig, weil sie zu spät gekommen waren, und zahlten eine akzeptable Strafe. Die Eltern handelten rational, aber die Wirkung war das Gegenteil von dem, was gewünscht war.
In der Welt der sozialen Medien mögen sowohl Schöpfer als auch Zuschauer verrückt erscheinen, aber das Modell selbst fördert dieses Verhalten tatsächlich, wie immer mehr Studien zeigen. Laut einer Yale-Studie zeigt das „Gefällt mir und Teilen“-System, wie die Anreize für Schöpfer, sensationelle Inhalte zu produzieren, und die heftigen Reaktionen, die auf toxische Kommentare resultieren, den Beteiligten finanzielle oder emotionale Belohnungen bieten. Auch die Regierungen werden aufmerksam, und der Kongress fordert Änderungen am Geschäftsmodell selbst, um diese unerwünschten Folgen zu verhindern. Mit den Vereinigten Staaten als Paradebeispiel haben soziale Medien die Polarisierung der Gesellschaft über den Bürgerkrieg verschlimmert, was zu Gewalt, Hassreden und der Unfähigkeit des Kongresses geführt hat, produktive Gesetze zu schaffen.
Was ist der Fehler?
Aus der Forschung geht hervor, dass soziale Medien die Ursache für viel Toxizität in unserer modernen Welt sind. Aber es ist nicht die Tatsache, dass ein normaler Mensch jetzt eine Stimme hat. Das Problem ergibt sich aus dem allmächtigen Algorithmus und der Art und Weise, wie Belohnungen vergeben werden. Für YouTuber gibt es kaum Chancen, dass eine Karriere in den sozialen Medien möglich ist. Viele YouTuber verbringen jedoch immer noch 80 bis 100 Stunden pro Woche damit, Inhalte für ein bescheidenes Publikum zu erstellen, zu produzieren und zu kuratieren.
Das ist in Ordnung, wenn es dein Ding ist, aber nicht, wenn du die Rechnungen nicht bezahlen kannst. Es braucht ein riesiges Publikum für Sponsoren und Werbeeinnahmen, um echte Einnahmen zu erzielen und ein riesiges Publikum zu schaffen. Die direkteste Methode besteht darin, eine Show zu erstellen. Sei entweder der Beste in dem, was du tust, oder erzeuge eine Wut emotionaler Energie, die leidenschaftliche Unterstützer und Hasser gleichermaßen anzieht. Wie sie sagen, "Engagement ist Engagement". Die besten Ersteller wissen das und nutzen es, um Likes (und Dislikes), Shares und Kommentare zu erhöhen. Schöpfer, selbst diejenigen, die Toxizität und Hass zu produzieren scheinen, handeln rational gemäß den Regeln, die ihnen gegeben wurden.
Wie reparieren wir das System?
Während die Versuchung groß ist, das gesamte Konzept der sozialen Medien abzukoppeln, haben die sozialen Medien in Wahrheit auch die Welt zum Besseren verändert. Wir sind am engsten mit denen verwandt, die wir lieben, Graswurzelbewegungen sind auf der ganzen Welt möglich und wurden für den Sturz korrupter Regierungen verantwortlich gemacht. Nie zuvor gesehene Kunst wurde geschaffen, geteilt und von Milliarden von Menschen genossen. Und selbst wenn wir ihnen nicht zustimmen, haben die Menschen eine Plattform bekommen und können ein globales Publikum erreichen, wenn das, was sie zu sagen haben, Anklang findet.
Der Schlüssel zur Lösung der Social-Media-Toxizität liegt in der Motivations-/Belohnungsstruktur. Und selbst wenn sich keine der Web2-Plattformen, die wir heute verwenden, die Mühe gemacht hat, sich anzupassen (sie machen Gewinn aus der Einbindung aller Arten, warum sollten sie sich also für einen Wechsel entscheiden?). Web3 bietet jedoch mehrere Schlüsselstrukturen, die das Spiel völlig verändern, und es gibt bereits soziale Web3-Plattformen, die das gesamte System auf den Kopf stellen.
Ersetzen von „Social Chart“ durch „Value Chart“
Das vielleicht beste Beispiel für diese brandneue Branche ist Taki , eine Web3-Plattform in der Alpha-Phase, die eine Grundlage geschaffen hat, auf der Schöpfer (und Zuschauer) durch produktives Engagement verdienen können. Warum ist es anders? Es gibt drei Hauptgründe.
In-App-Ökonomie
Da Web3 von Blockchain angetrieben wird, bedeutet dies, dass Taki seine eigene In-App-Währung ($ TAKI) haben kann. Dies ist entscheidend, denn wenn Benutzer der Plattform beitreten, können sie $ TAKI kaufen, um sie als „Engagement-Währung“ zu verwenden, um den von ihnen unterstützten Erstellern Vorschläge zu machen, Vorschläge aus hochwertigen Kommentaren / Engagements zu erhalten und Token zu verwenden, um direkter mit ihrem Favoriten zu interagieren Schöpfer. In gewisser Weise ermöglicht Web3 den Erstellern und ihren Zuschauern, auf eine Weise zu interagieren, die wir bisher nur über externe Plattformen gesehen haben. Anstelle Ihrer traditionellen Social-Media-Plattform, mehr Patreons, mehr Locals und mehr Kickstarter, wenn Sie ein Projekt starten, haben Sie nur Taki, der all diese Funktionen ausführen kann. Schöpfer werden bald auch in der Lage sein, ihre eigenen Token innerhalb der Plattform zu prägen, was noch mehr Anpassungsmöglichkeiten bietet.
Direktes Engagement
Die In-App-Ökonomie ermöglicht es Entwicklern, sich in Ermangelung besserer Begriffe auf das Erstellen zu konzentrieren. Anstatt zehn verschiedene Plattformen zu verwalten, können sie ihre Zeit damit verbringen, eine einzige Plattform mit ihren Fans zu verwalten und den Rest der Zeit damit verbringen, Inhalte zu produzieren und mit ihrer Community zu interagieren. Stellen Sie sich die gesteigerte Kreativität vor, die entstehen könnte, wenn 80 % der Zeit eines Erstellers nicht damit verbracht würden, von der Plattform zu springen und separate Teile des Community-Engagements aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus bietet Web3 eine Reihe von direkten Engagement-Möglichkeiten, mit denen Schöpfer direkt Geld verdienen können, und dies ist praktisch genug für Fans, um tatsächlich mit ihren Lieblingsschöpfern in Kontakt zu treten.
Der lange Schwanz
Ein sehr interessanter Effekt von Takis Struktur ist, dass Schöpfer auf allen Ebenen beginnen können, ein Einkommen für ihre Arbeit zu verdienen. Nicht nur die reichsten 1-5 % der Schöpfer werden mit dem Großteil der Einnahmen der Plattform belohnt. Da die Schöpfer entscheiden, wie sie mit den Fans interagieren, die Fans entscheiden, wie sie mit den Schöpfern interagieren, und beide belohnt werden, besteht keine Notwendigkeit für den gefürchteten Algorithmus, keine Notwendigkeit für erzwungene Ankündigungen und keine Notwendigkeit, toxisches Verhalten zu fördern. Dies ist die Anreiz-/Motivationsstruktur, nach der wir gesucht haben, und Web3 hat das Potenzial, die toxische Umgebung der sozialen Medien zu ersetzen, die heute echten Schaden anrichtet.
Ich freue mich auf
Der eigentliche Takeaway hier ist kein Aufruf zum Handeln, dass wir die Dinge umdrehen müssen. Es kommt nicht oft vor, aber die Lösung ist bereits bekannt und wird geworfen, während wir sprechen. Die einzige Aktion unsererseits besteht darin, es zu suchen, während es sich auf den Mainstream vorbereitet, und sich dann darauf vorzubereiten, es anzunehmen und es sich zu eigen zu machen.